Un nuevo concepto de experiencia retail flagship para la marca TOUS en el corazón de la calle Serrano de Madrid. Destinado a trasladar al universo físico la apuesta sólida y decidida de la marca por una evolución guiada por la contemporaneidad, la innovación, la creatividad y la conexión con las nuevas dimensiones y demandas del target, pilares clave de la identidad TOUS.
Nadie dio forma al sistema operativo de la nueva experiencia retail de la marca, generando un proceso de diseño estratégico que estableció todo lo que es preciso definir antes de que entre en escena el desarrollo espacial, físico. Porque los retos actuales del retail trascienden a la estética y conectan de lleno con la dimensión de servicio o la experiencia digital.
